Fa escassos dies es va publicar la Memòria 2020 de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). Aquesta Memòria explica de manera detallada quines han estat les activitats més rellevants que ha realitzat l’AEPD durant l’any 2020 i quins han estat els principals reptes que ha hagut d’afrontar, destacant aquells que han estat conseqüència de la pandèmia ocasionada pel COVID-19. Tal i com exposa la Directora de l’AEPD, Mar España Martí, en el pròleg de la Memòria 2020.
“Uno de los retos principales de 2020 ha sido establecer criterios y conciliar la garantía de la asistencia sanitaria y el control de la pandemia con el derecho fundamental a la protección de datos personales. Y ha sido uno de los retos porque, en paralelo, la Agencia ha tenido que seguir trabajando en la resolución de las reclamaciones planteadas por los ciudadanos, participando en las decisiones de carácter internacional, atendiendo las dudas y consultas tanto de los ciudadanos como de los sujetos obligados, publicando materiales o lanzando iniciativas de diversa índole para fomentar la privacidad. Todo ello sin descuidar la necesaria pedagogía de entender la protección de datos como un elemento de competitividad que redunda en beneficio tanto de las propias organizaciones como de las personas cuyos datos se tratan. “
A continuació, repassem algunes de les xifres destacades que conté l’Annex de la Memòria 2020 de l’AEPD:
| Reclamacions i procediments sancionadors | 2019 | 2020 |
Variació |
| Reclamacions presentades davant l’AEPD | 11.590 | 10.324 | -11% |
| Reclamacions resoltes durant l’any | 11.182 | 10.443 | -7% |
| Notificacions de bretxes de seguretat traslladades a la Subdirecció General d’Inspecció de Dades | 79 | 81 | +3% |
| Procediments sancionadors finalitzats amb Multa | 112 | 172 | +54% |
| Procediments sancionadors finalitzats amb advertència | 139 | 163 | +17% |
| Procediments sancionadors finalitzats amb arxiu | 87 | 58 | -33% |
| Àrees d’activitat amb major nombre de reclamacions rebudes | 2019 | 2020 | Variació |
| Serveis d’Internet | 1.529 | 1.602 | +5% |
| Fitxers de morositat | 1.407 | 1.510 | +7% |
| Videovigilància | 1.415 | 1.189 | -16% |
| Publicitat (excepte spam) | 784 | 681 | -13% |
| Reclamació de deutes | 1.059 | 656 | -38% |
| Administració pública | 776 | 503 | -35% |
| Entitats financeres/creditores | 464 | 473 | -6% |
| Comerços, transport i hostalería | 508 | 405 | -20% |
| Sanitat | 460 | 388 | -16% |
| Telecomunicacions | 424 | 380 | -10% |
| Altres | 2.764 | 2.573 | -7% |
| Àrees d’activitat amb major nombre de procediments sancionadors finalitzats | 2019 | 2020 | Variació |
| Videovigilància | 106 | 94 | -11% |
| Serveis d’Internet | 58 | 73 | +26% |
| Administració pública | 15 | 39 | +160% |
| Telecomunicacions | 21 | 27 | +29% |
| Comerços, transport i hostalaría | 10 | 23 | +130% |
| Publicitat a través d’e-mail o telèfon mòbil | 32 | 17 | -47% |
| Comunitats de propietaris | 4 | 14 | +250% |
| Contractació fraudulenta | 13 | 14 | +8% |
| Altres | 63 | 69 | -16% |
| Evolució de les multes imposades | 2019 | 2020 | Variació |
| Nombre de multes | 112 | 167 | +49% |
| Import total | 6.295.923 | 8.018.800* | +27% |
*La multa de 8,1 M d’Euros imposada a Vodafone a principis del 2021 supera l’import total de multes imposades en el 2020.
| Àrees d’activitat amb major import en sancions | 2019 | 2020 | Variació |
| Entitats financeres/creditores | 45.600 | 5.045.000 | +10.964% |
| Telecomunicacions | 641.000 | 1.009.000 | +57% |
| Contractació fraudulenta | 620.620 | 559.000 | -10% |
| Reclamació de deutes | 156.000 | 242.000 | +55% |
| Serveis d’Internet | 144.300 | 218.900 | +52% |
| Guies generals | Núm. de descàrregues |
| Guia sobre l’ús de càmeres de vídeo per a seguretat i altres finalitats | 83.126 |
| Guia sobre l’ús de les cookies | 77.804 |
| Guia per al responsable de tractament de dades personals | 56.919 |
| Protecció de dades: guia per al ciutadà | 49.233 |
| Guia pràctica d’anàlisi de riscos en els tractaments de dades personals subjetes al RGPD | 42.225 |
Si t’ha agradat aquesta entrada, pots consultar entrades anteriors en nostre el nostre Blog o seguir-nos LinkedIn, Facebook o Twitter.per estar sempre assabentat de les novetats en matèria de protecció de dades personals.
Si necessites assessorament en matèria de protecció de dades, des de Qualgest podem ajudar-te. Contacta amb nosaltres i t’oferirem una solució a mesura perquè compleixis amb totes les obligacions exigides en la normativa de protecció de dades.
